A comunicação é um processo complexo de troca de informações através de sinais, símbolos e canais tecnológicos. Evoluindo das formas oral e escrita para plataformas digitais, engloba vários modos, incluindo comunicação verbal, não verbal e mediada. Emergindo no início do século XX, a teoria da comunicação explora a estrutura e a significação social da interação humana em diferentes contextos, como domínios interpessoal, organizacional e intercultural. A semiótica desempenha um papel crucial na compreensão de como pensamentos e sentimentos são transformados em sinais compreensíveis. Avanços tecnológicos, particularmente computadores e redes sociais, continuam a remodelar processos de comunicação, transitando da mídia de massa tradicional para redes colaborativas. O campo obtém insights de disciplinas humanísticas como filosofia, sociologia[1] e psicologia, examinando a comunicação como um fenômeno social dinâmico que reflete a conectividade humana e a troca de informações.
A comunicação (do latim communicatio.onis, que significa "ação de participar") é um processo que envolve a troca de informações entre dois ou mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente entendíveis. Trata-se de um processo social primário, que permite criar e interpretar mensagens que provocam uma resposta.
Os passos básicos da comunicação são as motivações ou a intenção de comunicar, a composição da mensagem, a codificação e transmissão das mensagens codificadas, a recepção dos sinais, a decodificação e finalmente a interpretação da mensagem por parte do receptor. O processo da comunicação se define pela tecnologia da comunicação, as características dos emissores e receptores da informação, seus códigos culturais de referência, seus protocolos de comunicação e o alcance do processo.
A comunicação inclui temas técnicos (por exemplo, as telecomunicações), biológicos (por exemplo, fisiologia, função e evolução) e sociais (por exemplo, jornalismo, relações públicas, publicidade, audiovisual e mídia). No processo de comunicação em que está envolvido algum tipo de aparato técnico que intermedia os locutores, diz-se que há uma comunicação mediada.
Para a semiótica, o ato de comunicar é a materialização do pensamento/sentimento em signos conhecidos pelas partes envolvidas. Esses símbolos são transmitidos e reinterpretados pelo receptor. Também é possível pensar em novos processos de comunicação, que englobam as redes colaborativas e os sistemas híbridos, que combinam comunicação de massa e comunicação pessoal.
Os estudos científicos da comunicação podem ser divididos em:
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